Polityka prywatności

Administrator danych

Spelloom udostępnia Osipchuk Viktor, osoba fizyczna w Ukrainie, odpowiedzialna za przetwarzanie danych. Kontakt: [email protected]; prywatność: [email protected].

Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak Spelloom („Spelloom”, „my”) gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni informacje podczas korzystania z aplikacji mobilnej Spelloom, strony internetowej i powiązanych usług.

Jakie dane gromadzimy

• Konto i tożsamość: adres e-mail, nazwa profilu, wewnętrzny identyfikator użytkownika oraz identyfikatory od Apple lub innego dostawcy logowania.
• Nauka: wybrane języki i kursy, słowa, odpowiedzi, historia nauki, postępy, serie, statystyki, udział w pokojach, rankingi i ustawienia.
• Treści przekazane przez ciebie: własne słowa, przykłady, obrazy, nagrania lub pliki audio, informacje profilowe, treści pokojów oraz wiadomości lub załączniki wysyłane do pomocy.
• Dane głosowe: dźwięk z mikrofonu używany w ćwiczeniach wymowy. Rozpoznawanie mowy może być przetwarzane przez Apple. Nagrania do własnych słów są wysyłane tylko wtedy, gdy zdecydujesz się je dodać.
• Zakupy: produkt subskrypcji, uprawnienia, stan transakcji, odnowienia i przywracanie. Płatności przetwarza Apple; Spelloom nie otrzymuje pełnych danych karty.
• Urządzenie i użycie: identyfikator urządzenia lub token push, informacje o aplikacji i systemie, identyfikatory wewnętrzne, odwiedzane ekrany, interakcje oraz zdarzenia techniczne lub bezpieczeństwa.
• Sieć, lokalizacja i wyszukiwanie: adres IP i ustalony na jego podstawie przybliżony kraj, strefa czasowa, język interfejsu oraz zapytania wpisywane w banku słów, przechowywane w logach serwera do 30 dni.
• Strona i powiadomienie o premierze: adres e-mail, język strony, źródło formularza, data i godzina zgody oraz, wyłącznie za zgodą, wyświetlenia stron i interakcje z przyciskami.

Jak wykorzystujemy informacje

Używamy ich do tworzenia i ochrony konta, udostępniania i synchronizacji funkcji nauki, dopasowywania ćwiczeń i powtórek, obsługi pokojów i rankingów, wysyłania zamówionych powiadomień, zarządzania subskrypcjami, zapewniania pomocy, zapobiegania nadużyciom, rozwiązywania problemów i ulepszania Spelloom.

Dostawcy usług i udostępnianie

Przekazujemy wyłącznie informacje potrzebne dostawcy do świadczenia usługi dla Spelloom:

• Apple: Logowanie przez Apple, zakupy w aplikacji, powiadomienia push i rozpoznawanie mowy.
• Google Firebase: analityka aplikacji, kontrola integralności, dostarczanie powiadomień push i raporty o awariach.
• RevenueCat: zarządzanie subskrypcjami, zakupami, odnowieniami i przywracaniem.
• YouTube/Google: odtwarzanie filmów edukacyjnych; YouTube może przetwarzać dane urządzenia i oglądania zgodnie z własnymi zasadami.
• OpenAI i Google Cloud AI: podczas uzupełniania własnego słowa lub generowania audio słowo, język i ograniczony kontekst mogą zostać przetworzone w celu utworzenia transkrypcji, przykładu, poziomu, części mowy lub dźwięku. Nie wysyłamy w tym celu adresu e-mail konta.
• Moderacja treści publicznych: Zdjęcia profili i pokoi są sprawdzane przez moderatorów przed wyświetleniem innym użytkownikom. Publiczne nazwy, opisy i ikony pokoi sprawdza lokalny filtr tekstu; oznaczone treści i linki wymagają decyzji moderatora. Nie wysyłamy tych szkiców profili ani pokoi do AI w celu weryfikacji. W aplikacji można zgłaszać treści i blokować użytkowników.
• Dostawcy hostingu, przechowywania, poczty i bezpieczeństwa: infrastruktura potrzebna do działania i ochrony usługi.

Możemy też ujawnić informacje, gdy wymaga tego prawo, dla ochrony użytkowników lub usługi albo przy przeniesieniu działalności z odpowiednimi zabezpieczeniami. Nie sprzedajemy danych osobowych, nie używamy ich do reklam podmiotów trzecich i nie śledzimy cię w aplikacjach i witrynach innych firm.

Analityka, zgoda i wybór

Opcjonalna analiza iOS jest domyślnie wyłączona. Zgodę można udzielić lub wycofać w Profil → Ustawienia → Analiza użytkowania. Firebase otrzymuje interakcje, wewnętrzny ID konta i identyfikator instancji; RevenueCat może łączyć zdarzenia subskrypcji. Analiza witryny wymaga zgody na cookies i może zawierać ID konta demonstracyjnego. Identyfikatory są pseudonimowe, nie anonimowe. Nie wysyłamy e-maili ani odpowiedzi z formularzy do Google Analytics. Zmień wybór w ustawieniach cookies w stopce. Nauka, zakupy, zapisy operacyjne oraz diagnostyka bezpieczeństwa i awarii działają niezależnie.

Uprawnieniami mikrofonu, rozpoznawania mowy i powiadomień zarządzasz w ustawieniach iOS. Zgodę na wiadomość o premierze lub inne opcjonalne przetwarzanie możesz wycofać, kontaktując się z nami. Wycofanie nie wpływa na wcześniejsze przetwarzanie.

Okres przechowywania

Dane konta, nauki i przekazane treści przechowujemy, dopóki konto jest aktywne. Tokeny push — dopóki są potrzebne. Dane powiadomienia o premierze — do wysłania wiadomości lub wycofania zgody. Dane analityczne i bezpieczeństwa, korespondencję z pomocą oraz dane subskrypcji tylko przez okres rozsądnie potrzebny do wskazanych celów, rozstrzygania sporów, bezpieczeństwa, księgowości lub obowiązków prawnych. Usunięte dane mogą tymczasowo pozostać w ograniczonych kopiach zapasowych.

Usuwanie konta

Możesz usunąć konto w aplikacji (Profil → Ustawienia → Usuń konto) albo wysłać nam prośbę. Dane są usuwane z aktywnych systemów, z wyjątkiem informacji, które musimy zachować ze względów prawnych, księgowych, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub rozstrzygania sporów. Usunięcie jest nieodwracalne. Usunięcie konta Spelloom nie anuluje automatycznie subskrypcji Apple — należy zarządzać nią oddzielnie w ustawieniach konta Apple.

Bezpieczeństwo i przetwarzanie międzynarodowe

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowane połączenia HTTPS i kontrolę dostępu. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Dostawcy mogą przetwarzać informacje w innych krajach z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń umownych i prawnych.

Dzieci

Spelloom nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 lat ani poniżej minimalnego wieku zgody cyfrowej w ich kraju. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane bez odpowiedniej zgody, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je sprawdzić i usunąć.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia danych albo sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu. Możesz też wycofać zgodę. Skontaktuj się z nami; możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Wiadomości i funkcje opcjonalne

E-maile i powiadomienia push promocyjne mają osobne zgody w Profil → Ustawienia → Powiadomienia, które można oddzielnie wycofać. Samo pozwolenie iOS na powiadomienia nie oznacza zgody na reklamę. Niezbędne wiadomości dotyczące konta, płatności, wsparcia i bezpieczeństwa są oddzielne. Uzupełnianie przez AI i generowanie audio wymagają zgody pokazanej przed wysłaniem; słowa można wpisywać ręcznie. Mikrofonem i rozpoznawaniem mowy zarządzasz w iOS.

Widoczność dla innych

Zatwierdzona nazwa profilu i awatar mogą być widoczne. Widoczność w rankingu można ustawić. Członkowie i właściciel pokoju widzą uczestnictwo i postępy. Właściciel widzi wyniki egzaminów; inni członkowie tylko, gdy pozwalają ustawienia pokoju. Wspólne słowa, przykłady i media są dostępne dla członków. Każdy z linkiem może zobaczyć podgląd zaproszenia. Udostępniaj linki właściwym osobom i nie umieszczaj poufnych danych we wspólnych treściach.

Podstawy prawne i prawa

Gdy stosuje się RODO, konto, nauka, zakupy i zamówione wsparcie opierają się na umowie; opcjonalna analiza, promocje i wysyłanie do AI na zgodzie; niezbędne bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i diagnostyka na uzasadnionym interesie niezawodnej usługi. Prawo może wymagać przechowywania zapisów. Możesz sprzeciwić się uzasadnionemu interesowi i złożyć skargę do organu miejsca zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia. Pisz na [email protected]. Zgodnie z RODO odpowiadamy zwykle w ciągu miesiąca i wyjaśniamy dozwolone przedłużenia.

Usuwanie i dostawcy

Usunięcie konta usuwa je i powiązaną historię nauki z aktywnej bazy oraz zleca usunięcie mediów. Niezależnie zapisane kopie wspólnych treści mogą pozostać u odbiorców; skontaktuj się w sprawie danych osobowych w nich. Nie wszystkie zapisy dostawców lub zakupów Apple znikają natychmiast. Przez [email protected] koordynujemy dostęp i usuwanie u dostawców z uwzględnieniem obowiązków przechowywania. Okresy analityki zależą od ustawień dostawcy; kopie zapasowe, bezpieczeństwo, transakcje i spory mogą mieć osobne terminy.

Ochrona u dostawców

Wymagamy od podmiotów przetwarzających ochrony takiej samej lub równoważnej z niniejszą polityką, prawem i zasadami Apple oraz ograniczenia dostępu do celu usługi. Międzynarodowe przekazywanie, gdy wymaga tego RODO, musi mieć decyzję o odpowiednim stopniu ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne. Informacje o zabezpieczeniach twoich danych można uzyskać na żądanie.

Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmieniają się usługi lub obowiązki. Opublikujemy tu nową wersję i datę oraz przekażemy dodatkowe powiadomienie, jeśli wymaga tego istotna zmiana.

Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności napisz na adres [email protected].