Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Spelloom wird von Osipchuk Viktor, einer natürlichen Person in der Ukraine, bereitgestellt. Er ist für die Verarbeitung verantwortlich. Kontakt: [email protected]; Datenschutz: [email protected].

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Spelloom („Spelloom“, „wir“) Informationen erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn du die Spelloom-App, die Website und verbundene Dienste nutzt.

Welche Informationen wir erheben

• Konto und Identität: E-Mail-Adresse, Profilname, interne Nutzer-ID und Kennungen von Apple oder einem anderen Anmeldedienst.
• Lerndaten: gewählte Sprachen und Kurse, Wörter, Antworten, Lernverlauf, Fortschritt, Serien, Statistiken, Teilnahme an Räumen, Ranglisten und Einstellungen.
• Von dir bereitgestellte Inhalte: eigene Wörter, Beispiele, Bilder, Audioaufnahmen oder -dateien, Profilangaben, Rauminhalte sowie Nachrichten oder Anhänge an den Support.
• Sprachdaten: Mikrofon-Audio für Ausspracheübungen. Die Spracherkennung kann von Apple verarbeitet werden. Aufnahmen zu eigenen Wörtern werden nur hochgeladen, wenn du sie selbst aufnimmst oder hinzufügst.
• Kaufdaten: Abonnementprodukt, Zugriffsrechte, Transaktionsstatus, Verlängerungen und Wiederherstellungen. Apple verarbeitet Zahlungen; Spelloom erhält keine vollständigen Kartendaten.
• Geräte- und Nutzungsdaten: Gerätekennung oder Push-Token, App- und Systeminformationen, interne Kennungen, aufgerufene Bildschirme, Funktionsinteraktionen sowie technische oder sicherheitsbezogene Ereignisse.
• Netzwerk-, Standort- und Suchdaten: IP-Adresse und das daraus abgeleitete ungefähre Land, Zeitzone, Oberflächensprache sowie Suchanfragen im Bereich Wortschatz, die bis zu 30 Tage in unseren Serverprotokollen gespeichert werden.
• Website und Startbenachrichtigung: E-Mail-Adresse, Seitensprache, Formularquelle, Zeitpunkt der Einwilligung und, nur mit deiner Zustimmung, Seitenaufrufe und Schaltflächeninteraktionen.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden sie, um dein Konto einzurichten und zu schützen, Lernfunktionen bereitzustellen und zu synchronisieren, Übungen und Wiederholungen anzupassen, Räume und Ranglisten zu betreiben, gewünschte Mitteilungen zu senden, Abonnements zu verwalten, Support zu leisten, Missbrauch zu verhindern, Fehler zu beheben und Spelloom zu verbessern.

Dienstleister und Weitergabe

Wir geben nur die Informationen weiter, die der jeweilige Dienstleister für Spelloom benötigt:

• Apple: Mit Apple anmelden, In-App-Käufe, Push-Mitteilungen und Spracherkennung.
• Google Firebase: App-Analyse, Integritätsprüfungen, Zustellung von Push-Mitteilungen und Absturzberichte.
• RevenueCat: Verwaltung von Abonnements, Käufen, Verlängerungen und Wiederherstellungen.
• YouTube/Google: Wiedergabe von Lernvideos; YouTube kann Geräte- und Wiedergabedaten nach eigenen Datenschutzbedingungen verarbeiten.
• OpenAI und Google Cloud AI: Beim Ergänzen eines eigenen Wortes oder Erzeugen von Audio können Wort, Sprache und begrenzter Kontext verarbeitet werden, um Transkription, Beispiel, Niveau, Wortart oder Audio zu erstellen. Deine Konto-E-Mail wird dafür nicht übermittelt.
• Moderation öffentlicher Inhalte: Moderatoren prüfen Profil- und Raumbilder, bevor sie anderen Nutzern angezeigt werden. Ein lokaler Textfilter prüft öffentliche Namen, Raumbeschreibungen und Symbole; markierte Inhalte und Links benötigen eine Prüfung durch Moderatoren. Wir senden diese Profil- oder Raumentwürfe nicht zur Prüfung an eine KI. Du kannst Inhalte melden und Nutzer in der App blockieren.
• Hosting-, Speicher-, E-Mail- und Sicherheitsanbieter: Infrastruktur zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes.

Wir können Informationen auch aufgrund gesetzlicher Pflichten, zum Schutz von Nutzern oder des Dienstes oder bei einer Unternehmensübertragung mit geeigneten Schutzmaßnahmen offenlegen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, nutzen sie nicht für Drittwerbung und verfolgen dich nicht über Apps und Websites anderer Unternehmen hinweg.

Analyse, Einwilligung und Auswahl

Optionale iOS-Nutzungsanalysen sind standardmäßig ausgeschaltet. Unter Profil → Einstellungen → Nutzungsanalyse kannst du einwilligen oder widerrufen. Firebase erhält dann Interaktionen, eine interne Konto-ID und eine App-Instanz-ID; RevenueCat kann Abonnementereignisse damit verknüpfen. Website-Analysen laufen nur nach Cookie-Einwilligung und können die Demo-Konto-ID enthalten. Diese IDs sind pseudonym, nicht anonym. E-Mail-Adressen und Formularantworten werden nicht an Google Analytics gesendet. Website-Einwilligungen änderst du in den Cookie-Einstellungen im Seitenfuß. Lernen, Käufe, Betriebsaufzeichnungen sowie Sicherheits- und Absturzdiagnostik bleiben unabhängig davon verfügbar.

Berechtigungen für Mikrofon, Spracherkennung und Mitteilungen verwaltest du in den iOS-Einstellungen. Einwilligungen für Startnachrichten oder andere optionale Verarbeitungen kannst du durch Kontaktaufnahme widerrufen. Der Widerruf wirkt nicht rückwirkend.

Speicherdauer

Konto-, Lern- und bereitgestellte Inhalte speichern wir, solange dein Konto aktiv ist. Push-Tokens nur, solange sie benötigt werden. Daten für Startbenachrichtigungen bis zum Versand oder Widerruf. Analyse- und Sicherheitsprotokolle, Supportkommunikation und Abonnementdaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke, Streitbeilegung, Sicherheit, Buchhaltung oder gesetzliche Pflichten angemessen erforderlich ist. Gelöschte Daten können vorübergehend in eingeschränkt zugänglichen Sicherungen verbleiben.

Konto löschen

Du kannst dein Konto in der App löschen (Profil → Einstellungen → Konto löschen) oder uns einen Antrag senden. Daten werden aus aktiven Systemen entfernt, soweit keine Aufbewahrung aus rechtlichen, Betrugspräventions-, Sicherheits-, Buchhaltungs- oder Streitbeilegungsgründen erforderlich ist. Die Löschung ist endgültig. Sie beendet ein Apple-Abonnement nicht automatisch; dieses musst du separat in deinen Apple-Account-Einstellungen verwalten.

Sicherheit und internationale Verarbeitung

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen wie verschlüsselte HTTPS-Verbindungen und Zugriffskontrollen. Kein System ist vollständig sicher. Dienstleister können Informationen in anderen Ländern unter geltenden vertraglichen und gesetzlichen Schutzvorkehrungen verarbeiten.

Kinder

Spelloom richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren oder unter dem digitalen Einwilligungsalter ihres Landes. Wenn du glaubst, dass ein Kind ohne angemessene Zustimmung Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, damit wir dies prüfen und löschen können.

Deine Datenschutzrechte

Je nach Wohnort kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen oder bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Du kannst Einwilligungen widerrufen. Kontaktiere uns; möglicherweise müssen wir deine Identität prüfen.

Mitteilungen und freiwillige Funktionen

Werbe-E-Mails und Werbe-Pushs haben getrennte Einwilligungen unter Profil → Einstellungen → Mitteilungen. Jede ist separat widerrufbar; die iOS-Mitteilungserlaubnis allein erlaubt keine Werbung. Notwendige Konto-, Zahlungs-, Support- und Sicherheitsnachrichten sind davon getrennt. Für KI-Ergänzungen und erzeugtes Audio gilt die vor der Übermittlung angezeigte Einwilligung. Manuelle Eingabe bleibt möglich. Mikrofon- und Spracherkennungsrechte verwaltest du in iOS.

Sichtbarkeit für andere

Freigegebener Profilname und Avatar können anderen angezeigt werden. Die Ranglistensichtbarkeit ist einstellbar. Raummitglieder und Eigentümer sehen Mitgliedschaft und Lernfortschritt. Eigentümer sehen Prüfungsergebnisse; andere Mitglieder nur bei entsprechender Raumeinstellung. Geteilte Wörter, Beispiele und Medien sind für Raummitglieder verfügbar. Wer einen Einladungslink hat, kann die Einladungsvorschau sehen. Teile Links gezielt und veröffentliche keine vertraulichen Angaben in Lerninhalten.

Rechtsgrundlagen und Rechte

Soweit die DSGVO gilt, beruhen Konto, Lernen, Käufe und angeforderter Support auf Vertragserfüllung; freiwillige Analysen, Werbung und KI-Übermittlungen auf Einwilligung; notwendige Sicherheit, Betrugsprävention und Diagnostik auf unserem berechtigten Interesse an einem zuverlässigen Dienst. Gesetzliche Pflichten können Aufbewahrung verlangen. Du kannst berechtigten Interessen widersprechen und dich bei der Aufsichtsbehörde deines Wohn-, Arbeits- oder mutmaßlichen Verletzungsortes beschweren. Anfragen an [email protected] beantworten wir nach DSGVO grundsätzlich binnen eines Monats; zulässige Verlängerungen erklären wir.

Löschung bei uns und Anbietern

Die Kontolöschung entfernt Konto und zugehörigen Lernverlauf aus unserer aktiven Datenbank und beauftragt die Medienlöschung. Unabhängig gespeicherte Kopien geteilter Inhalte können bei Empfängern bleiben; kontaktiere uns wegen personenbezogener Angaben darin. Anbieter- und Apple-Kaufdaten werden nicht automatisch überall sofort gelöscht. Anfragen zu Zugriff oder Löschung bei Anbietern koordinieren wir über [email protected] unter Beachtung geltender Aufbewahrungspflichten. Analysefristen hängen von Anbietereinstellungen ab; Backups, Sicherheits-, Transaktions- und Streitfallakten können eigenen Fristen unterliegen.

Schutz bei Anbietern

Auftragsverarbeiter müssen einen gleichen oder gleichwertigen Schutz wie in dieser Richtlinie und nach geltendem Recht und Apple-Regeln bieten und Zugriffe auf den Dienstzweck begrenzen. Bei internationalen Übermittlungen sind, soweit die DSGVO dies verlangt, Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln erforderlich. Informationen zu den auf deine Daten anwendbaren Garantien erhältst du auf Anfrage.

Änderungen

Wir können diese Erklärung bei Änderungen unserer Dienste oder Pflichten aktualisieren. Die neue Fassung und das Datum veröffentlichen wir hier und informieren zusätzlich, wenn eine wesentliche Änderung dies erfordert.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter [email protected].