Умови користування

Хто відповідає за дані

Сервіс Spelloom надає Osipchuk Viktor — фізична особа в Україні, відповідальна за обробку ваших персональних даних. Загальні питання: [email protected]. Запити щодо даних: [email protected].

Ці умови описують користування сайтом, мобільними додатками Spelloom і пов’язаними сервісами для вивчення мов. Ознайомся з ними перед користуванням або придбанням підписки. Якщо маєш запитання, звернися до нас.

Навчання зі Spelloom

Spelloom пропонує тренування слів, вправи та інструменти відстеження прогресу. Можливості й доступність можуть відрізнятися залежно від платформи, курсу та плану. Результат залежить від практики: ми не обіцяємо конкретного рівня, результату іспиту або строку опанування мови. Запис у список очікування не є покупкою і не гарантує дати запуску.

Облікові записи та гостьовий доступ

Бережи дані для входу та вказуй достовірну інформацію про обліковий запис. Гостьовий доступ дозволяє спробувати доступні можливості без реєстрації. Гостьовий прогрес може бути втрачено після очищення даних браузера, видалення додатка або втрати доступу до гостьової сесії. Якщо потрібна допомога з доступом, прогресом чи відновленням покупки, звернися до підтримки.

Premium і підписки

Коли Premium доступний, перед підтвердженням покупки на екрані відображаються можливості, ціна, період оплати та умови пробного періоду або акції. Покупки в App Store обробляються через твій обліковий запис Apple відповідно до платіжних умов Apple.

Підписка з автоматичним поновленням продовжується до скасування. Керувати підпискою Apple та скасувати її можна в налаштуваннях підписок облікового запису Apple. Дотримуйся строків, які вказує Apple, зокрема для скасування пробного періоду. Видалення додатка або облікового запису Spelloom не скасовує підписку в App Store. Після скасування поновлення доступ зазвичай залишається до кінця оплаченого періоду; для пробних періодів можуть діяти інші умови, показані Apple.

Переглянь інструкції Apple щодо скасування підписки та запиту на повернення коштів. Запити щодо покупок Apple розглядає Apple з урахуванням чинного законодавства. Ці умови не обмежують обов’язкових прав споживача.

Ліцензія додатка Apple

Для iOS-додатка діє стандартна ліцензійна угода Apple (EULA). Ці умови сервісу не замінюють її або відповідні умови магазину Apple.

Твій контент і правила користування

Ти зберігаєш права на доданий контент. Завантажуй лише ті слова, приклади, зображення й аудіо, які маєш право використовувати. Ти дозволяєш Spelloom зберігати, обробляти та показувати цей контент для роботи обраних тобою функцій, зокрема іншим користувачам, якщо ти обираєш спільний доступ.

Не додавай незаконний контент або матеріали з порушенням чужих прав, не переслідуй інших, не зламуй облікові записи, не порушуй роботу сервісу, не обходь обмеження доступу чи використання та не застосовуй автоматичні запити для вивантаження словникової бази. Ми можемо обмежити доступ або видалити контент, якщо це обґрунтовано потрібно для протидії зловживанням, захисту безпеки чи виконання закону. Якщо вважаєш обмеження помилковим, звернися до підтримки.

Спільні кімнати, модерація та AI

Не поширюй образливий, загрозливий, дискримінаційний, пов’язаний із сексуальною експлуатацією чи інший незаконний контент. На кімнату можна поскаржитися через її меню; на користувача — через його дії скарги або блокування; на спільне слово — через дії зі словом. Також можна написати на [email protected]. Ми розглядаємо скарги та можемо видалити контент або обмежити акаунт. Власник кімнати бачить прогрес учасників і результати іспитів; доступ інших учасників до результатів залежить від налаштувань кімнати. Посилання-запрошення може показувати попередній перегляд кімнати кожному одержувачу.

Необов’язкові AI-підказки та згенерована вимова можуть містити помилки. Перевіряй їх перед збереженням або поширенням. Екран дозволу та Політика конфіденційності пояснюють дані й постачальників; ручне введення слів залишається доступним. Spelloom не призначений для дітей до 13 років або молодших за застосовний мінімальний вік цифрової згоди. Віковий рейтинг App Store описує придатність контенту та не замінює ці вимоги.

Конфіденційність і видалення облікового запису

Обробку персональних даних і запитів на видалення описує Політика конфіденційності. Видалити акаунт можна в Профіль → Налаштування → Видалити акаунт або звернутися по допомогу до підтримки. Підпискою в магазині потрібно керувати окремо.

Оновлення сервісу й умов

Ми можемо змінювати можливості та ці умови в міру розвитку сервісу або зміни законодавства. Дату оновлення вказуватимемо на цій сторінці, а про істотні зміни повідомлятимемо, коли це потрібно за законом. Твої законні права й умови вже здійсненої покупки залишаються захищеними.

Контакти

Із запитаннями щодо цих умов, облікового запису або Premium пиши на [email protected].